Dein Frezzy-Konto löschen
Beantrage die Löschung deines Frezzy-Kontos und der zugehörigen Daten per E-Mail. Unser Support bearbeitet den Antrag; der Versand löscht dein Konto nicht automatisch.
Schreibe an rgpd@diaple.com und nenne eine nicht geheime Kennung, zum Beispiel deinen sichtbaren Frezzy-Namen und den Haushaltsnamen. Sende niemals ein Passwort oder einen Wiederherstellungscode. Falls nötig, können wir eine angemessene Verifizierung anfordern.
Ab Eingang des Antrags wird der Kontozugang gesperrt; aktive Kontodaten werden innerhalb von sieben Tagen nach Eingang gelöscht oder anonymisiert. Isolierte Sicherungskopien werden spätestens am 30. Tag nach Antragseingang gelöscht und nicht zur Wiederherstellung des Kontos verwendet, außer du bittest darum. Technische Protokolle bleiben einen Monat ab ihrer Erstellung gespeichert; Support-E-Mails bleiben einen Monat ab Eingang gespeichert.
Wenn weitere Mitglieder im Haushalt bleiben, bleiben die gemeinsamen Haushaltsdaten erhalten; das Eigentum wird übertragen. Haushaltsdaten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn alle Mitglieder die Löschung beantragt haben. Diese E-Mail ist der Webweg für den Antrag und löscht dein Konto nicht automatisch.
rgpd@diaple.com