Eliminar tu cuenta Frezzy

Escribe a rgpd@diaple.com e incluye un identificador no secreto, como el nombre visible en Frezzy y el nombre del hogar. No envíes contraseñas ni códigos de recuperación. Si hace falta, podremos solicitar una verificación proporcionada.

Desde la recepción de la solicitud, se desactiva el acceso a la cuenta y los datos activos se eliminan o anonimizan en un plazo de siete días desde la recepción. Las copias aisladas de seguridad se purgan como máximo el día 30 y no se usan para restaurar la cuenta salvo que lo pidas. Los registros técnicos se conservan un mes desde su generación; los correos de soporte, un mes desde su recepción.

Si quedan otros miembros, se conservan los datos compartidos del hogar y la propiedad se transferirá a otro miembro. Los datos del hogar se eliminan o anonimizan cuando todos sus miembros hayan solicitado la baja. Este correo es la vía web para solicitarla; no elimina la cuenta automáticamente.